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馬上辦出“株洲速度”

“消失”13年的水文站用房回來了

原本要一年完成的項目流程,半年就搞定

馬上辦出“株洲速度”

▲株洲水文站工作用房已經建成 記者 戴凜 攝

民有所呼,政有所應。記者昨日從市馬辦了解到,2019年,平臺共受理市民有效訴求事項7314件,已辦結7303件,辦結率為99.9%,滿意率提升到99.1%。推諉扯皮情況逐年下降,一批老百姓的操心事、煩心事、揪心事得到妥善解決。

 “曝光臺”破解民生難題

在天元大橋河東橋頭,一座頗具時尚感的建筑吸引了不少市民的關注,這是株洲水文站工作用房。在原站房拆除13年后,終于恢復重建。據了解,株洲水文站工作用房,事關防汛抗洪和百姓生命財產安全。

而這只是在株洲晚報等主流媒體開設“曝光臺”,并力促解決問題的一個縮影。據統計,市馬辦去年共從200余條線索中梳理出具有典型性、代表性問題線索39條進行曝光,督促有關部門妥善解決。通過平臺,還解決了蘆淞區摩登摩天物業管理、原歐韓彩印公司異地重建供地等老大難問題。

同時,還完善了群眾訴求辦理機制。通過規范網絡問政平臺管理,進一步厘清辦理責任,嚴格落實辦理時限要求,對不滿意回復實行每月一通報。2019年,平臺共受理市民有效訴求事項7314件,已辦結7303件,辦結率為99.9%,滿意率提升到99.1%。

另外,還將督查督辦平臺延伸到縣市區所轄部門和鄉鎮(街道),基本實現了全市各級各部門縱向貫通、橫向互通。全年共交辦工作任務243項,已辦結211項,對一些工作無進度或進展緩慢的督查事項,依據某項工作進度和完成情況,分別使用白、黃、紅三色紙印制督辦單的方式進行督辦。

比學趕超,爭出“株洲速度”

2019年12月25日,三一集團的智慧鋼鐵產業城、石油智能裝備與區域研發中心(總部基地)3個重大項目在株洲集中開工。從項目首次考察到正式開工,只用了半年時間,創造項目建設的“株洲速度”。智慧鋼鐵產業城項目相關負責人表示,從合同簽訂,到土地報批、征拆再到掛牌,正常程序走下來需要1年時間,如果沒有“馬上就辦”,這樣的奇跡很難發生。

據了解,2019年,市馬辦把開展重點工作月度講評、開展“兩個”專項考核排名、建立重點工作完成情況正面清單和負面清單,作為推動工作的有力武器。

去年4月和7月,全市還兩次開展“產業項目建設年”“看學議”活動,所有市級領導和縣市區、市直部門主要負責人全程參加。通過現場觀摩和檢閱項目,市委書記、市長點評建設情況,會議集中評議通報,全市營造了產業項目建設“比學趕超”的新熱潮。

得益于此,去年,我市省重點項目完成進度位居全省前列,全市固定資產投資增速繼續保持全省第一,中建材碲化鎘發電玻璃等一批過百億大項目順利簽約、開工建設。

(株洲晚報記者 戴凜)

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